Negotiating without compromising
Negotiation without compromising ist ein kompaktes 2-stufiges Verhandlungstraining, das sowohl Anfängern als auch fortgeschrittenen Verhandlungsführern einen Leitfaden bietet, der von der Vereinbarung einer Vertragsverlängerung bis zum Abschluss eines großen Geschäfts reicht.
Herausforderung
In einer Kundenbeziehung eine Win-Win-Situation zu schaffen und Interessen auszugleichen versus den eigenen Standpunkt durchzusetzen und einen Vorteil gegenüber der anderen Partei zu erzielen scheinen ganz unterschiedliche Verhandlungsansätze zu sein.
Einem hervorragenden Verhandler muss jedoch beides gelingen.
Nutzen
Win-Win in der Vertragsverhandlung zu erzeugen ist die Basis jeder nachhaltig guten Kundenbeziehung. Deshalb braucht es kooperativer Verhandlungsstrategie.
Um die Gegenpartei taktisch zu einem Win-Win-Ansatz zu bewegen, muss sie ein Gefühl von Sicherheit und Akzeptanz verspüren und dazu gebracht werden, die Verhandlung in unserem Sinne zu treiben.
Erfolgreiche Verhandlungsführer sind diejenigen, die mit diesen emotionalen Wahrheiten umgehen können und sie nutzen, um die wahren Wünsche und Ängste ihres Gegenübers zu steuern.
Format
Training in 2 Stufen
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Stufe 1: Strategie für Anfänger
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Stufe 2: Taktik für Fortgeschrittene
Jede Stufe jeweils 1 Tag im Remote-Format
ca. 50% in Break Out Sessions
Praktische Fälle, die alltägliche bzw. kritische Situationen widerspiegeln
USP
Mit seinem Fokus auf emotionale Intelligenz verschafft dieses Training den Teilnehmern effektive Vorteile, wenn es wirklich darauf ankommt. Aktives Zuhören und taktische Empathie sorgen dafür, dass Verhandler überzeugen.
Stufe 1: Strategie für Anfänger
Stufe 1 richtet sich an Verhandlungsneulinge und vermittelt, wie mit einem Interessenausgleich Win-Win-Ergebnisse in alltäglichen Business-Situationen erreicht werden können.
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Was sind klassische Verhandlungstaktiken?
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Wie verstehe ich die eigenen und die Interessen der anderen Parteien?
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Wie schaffe ich einen Interessenausgleich?
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Wie kann ich in einer Verhandlung Werte schaffen?
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Wie schaffe ich eine wirtschaftlich vertretbare Lösung?
Stufe 2: Taktik für Fortgeschrittene
Stufe 2 richtet sich an Verhandler mit grundlegenden Kenntnissen der Verhandlungstechnik. Sie lernen Taktiken, die es ihnen erlauben, sich in Extremsituationen kompromisslos durchzusetzen.
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Was sind emotionale Bedürfnisse in einer Verhandlung?
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Wie schaffe ich es, dass sich die Gegenpartei sicher fühlt?
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Wie übernehme ich die Kontrolle?
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Wie kann ich die Perspektive der Gegenpartei ändern?
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Wie kann ich ein Ergebnis aushandeln?